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11月25日-11月28日,2022中国企业家博鳌论坛在海南博鳌召开。26日,作为论坛组成部分的“元宇宙、新电商与数字经济——2022中国品牌文化发展论坛”成功举办。该论坛由中国经济信息社、中国对外文化集团、《中国名牌》杂志社联合主办,由东易日盛家居装饰集团、中国环球公共关系公司、《今日中国》杂志社、巨星传奇集团协办。东易日盛家居装饰集团股份有限公司品牌总经理周超线上出席论坛,并发表《元宇宙时代:持续提升家装客户体验价值》主题演讲。

东易日盛家居装饰集团股份有限公司品牌总经理周超线上演讲

周超在发言中表示,从传统时代到信息化时代,再到数字化时代与元宇宙时代,在不同时代,家装行业有着不同的变化。传统时代,人们利用cad技术画图,可以说是“刀耕火种”、靠天吃饭的“人海战术”,整个经营效率比较低。到信息化时代,利用信息化技术加速数据传递,通过标准的流程体系提升效率,经营规模有所扩大。到了数字化时代,家装企业可以通过运用互联网、数字化、人工智能等技术,进一步提升客户体验,设计效率、营销效率、交付效率等,都有显著升级。

数字化家装4d云漫游

元宇宙时代,科技发展将进一步颠覆家装的销售场景。ai、vr、3d、渲染、虚拟现实等技术的大量涌现,将家装消费场景高度复原在虚拟世界,使家装消费者足不出户就能体验和实体门店一样的消费场景,在虚拟世界和现实之间进行交互、自由穿越。

数字化时代的“家装新零售”通过数字化、人工智能、互联网技术实现“人-货-场”的重构,在一定程度上提升了客户体验。而东易日盛提出的“家装元宇宙”概念,则将在“家装新零售”基础上对客户的消费体验模式进一步升级,转向“智人-超货-虚场-灵境”虚实结合的沉浸式消费体验,重塑新生代消费者的购物习惯、社交方式。在“家装元宇宙”语境下,设计师的方案可以在虚拟空间生成,又可以直接落地到现实世界;而线下店面的所有产品,可以上传虚拟模型,同时也可以直接投射到消费者的家中,让消费者真正实现由虚拟世界到现实世界的相互穿越。

周超表示,家装元宇宙将不再是遥远的未来,它是每一位消费者的可见幸福,并为人们的消费体验、消费者权益进一步保驾护航。东易日盛将在家装的元宇宙进行更多的探索和交流,在数字化的加持下给消费者的生活带来更多的想象和无限的可能,并把这种想象变为现实中的存在。

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