近日,广州的一家蜜雪冰城因发布“偷餐警告”引发网友热议,随后登上热搜。

根据网友发布的图文来看,这家蜜雪冰城在门店内手写并公示了一份警告,称偷餐者将被“绑到天桥上”,还要“头上浇十桶奶茶”,甚至偷餐视频还会被发布在网上。


(资料图片)

这让网友们瞬间炸开了锅。

随着事情持续发酵,有记者询问涉事门店的工作人员,他们回复称:“好多人偷餐,抓都抓不住。并且有的人偷餐偷得很恐怖,我们也是被偷得没办法了,警告写得严重一点吓唬吓唬他们。”

蜜雪冰城某门店发布“偷餐警告”

至于是否实行过这些惩罚措施,涉事门店的工作人员也坦诚到:“我们只是写写而已,怎么可能真的去做呢?要是实行了就犯法了。”

然而,对于这家蜜雪冰城的吓唬行为,网友也分为了两大派。

一派认为,蜜雪冰城此次行为乃是无奈之举。一份外卖十几块钱,太较真又浪费时间、精力,可丢多了又是不小的损失,总之让人挺烦。在面对一些偷餐者的肆无忌惮时,他们也需要采取一些措施来保护自己的权益,可以理解此次行为。

这就让众多网友开始纷纷同情并支持蜜雪冰城,直言到:“雪王也是有脾气的”“好坏啊,为什么要偷蜜雪冰城本来人家就便宜”“看得出来真的很愤怒,但愤怒中带着礼貌”“威胁人当然要这么威胁了,难不成说:给他按按腿?”

而另一派则认为,解决问题、警惕盗窃比这种吓唬行为更重要。语言上确实存在一定的威胁成分,并且将偷餐者拍下并公开示众也是一种侵犯个人隐私的行为,已经触及到了法律边缘。

虽然涉事门店的工作人员表示并未真正实施过这些惩罚,但可以采取更加科学有效的管理措施,例如安装监控摄像头、加强员工培训等,以此来减少被盗窃次数。

在评论区也有其他奶茶店表示:自家门店也遇到过被偷的事,19杯奶茶,后来加班加点给骑手又赶出来一份。

更有“外卖小哥给我打电话,说取其它餐的时候,我的外卖在车里被偷了”的现象发生。

确实,偷外卖的行为时有发生,而失窃几乎涉及各个环节,具体状况也千奇百怪:有装成外卖小哥偷拿奶茶的,有顾客谎称自己没拿到奶茶而索赔的,甚至还有外卖小哥自己偷奶茶的,还有学生偷奶茶等等,总之让商家防不胜防。

在网上也出现了众多奶茶被偷的“发疯文学”,不止商家,骑手、消费者等都在不断控诉,奶茶被偷的发疯式表情包也火遍全网。

此前,有篇名为《我在北邮被偷喜茶后的161个小时》的文章火了,引起广泛关注。写的是,某大学生点了4杯喜茶外卖,到自提柜取奶茶时发现已被拿走。调查后得知,盗窃者熟练利用外卖柜的信用开柜功能,偷走了奶茶。其被传唤,却反复说谎,在连续的追问和拆穿下,才承认自己的盗窃行为。作者写了近七千字说明,辅以截图,思路清晰。

总总迹象都表明,奶茶从商家出餐到外卖小哥配送再到消费者手中,期间的步骤都可能造成商品被偷的问题。

有外卖小哥说到:根据长期取餐的经验,首先不管是奶茶店还是饭店都有必要装监控。尤其是骑手拿取和顾客到店拿取的一定要分开,做到监控能看清楚。同时希望商家做到对外卖小哥没有穿专业制服、只穿便服或不戴外卖头盔的行为,在平台上评价监督,基本上都可以杜绝偷拿行为。

这就让有的茶饮品牌在门店设计上增添了独立的外卖取单区,在一定程度上阻止了外卖被偷的发生。门店店员也可以通过和骑手、顾客等确认后再递送给其产品。

奶茶店外卖被偷的现象已经屡见不鲜,除了加强法律宣传和教育外,还需要提高公众的道德素质和法制意识。在提升人们素质的同时,商家也得采取更有效的措施,不是吗?

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