2020年一场突如其来的疫情打乱了所有人的生活节奏,线上零售业态爆发,社区团购意外成为小区居民生活的重要支撑,巨头在面临自身业务布局、业务形态扩展、寻求新增长点需要之时,也终于按捺不住下场博弈。
一个明显的信号是,以团购起家的拼多多也开始杀入社区团购赛道,尝试在这一战场中再造一个“拼多多”。8月31日,拼多多旗下社区团购项目“多多买菜”小程序上线。从打法上看,拼多多在社区团购市场中依然走的是“高补贴”的路子。
此外,互联网巨头美团推出“千城计划”加码社区团购;阿里零售通事业部被曝正组建新的社区团购部门;京东成立大商超全渠道事业群,整合原有的京东超市、消费品事业部以及7fresh和1号店,配合之前的“物竞天择”项目实现“半小时达生活圈”......一时间,互联网巨头们在社区团购战场短兵相接。
“对于传统电商来说,‘下沉、社交、生鲜、线上下相结合’一直都是它们难以解决的4个短板,而这些恰好是社区团购发展的4个核心要素。”在十荟团品牌负责人董旭看来,互联网巨头和各大资本正是看好社区团购巨大的市场需求与完整的模式。
以美团为例,在疫情影响下,美团的两大核心业务外卖和酒旅此前都曾遭断崖式下滑,并导致集团整体重新出现经营亏损;而美团买菜则发展迅速,在上半年取得了近4倍的收入增长。
与美团相比,阿里本身对于社区团购的布局则更像是基于原有业态而衍生出的一种价值附加。在6月的2020全球智慧物流峰会上,菜鸟驿站宣布从快递服务向数字社区生活服务全面升级。疫情之后,社区概念被重新唤醒,更快速履约与更全场景触达的趋势变得越来越明确,而菜鸟驿站作为触达消费者的最后一个枢纽,在满足收发快递的基础功能之外,可以迭加更为丰富的商业想象空间,如到家服务的基站、同城零售的配送点,也包括社区团购的提货点。
巨头入场会加快整个市场的发展,可以预见的是,社区团购市场规模巨大,资源争夺势必愈演愈烈,随着互联网巨头相继入局,这个赛道还有更多的可能性会出现。